Ticaret Bakanlığından internet üzerindeki dolandırılma girişimlerine karşı uyarı
Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital mecralardaki dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşları uyardı. Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital mecralar üzerinden yapılan sahte ürün satışları, taklit hesaplar, kimlik avı girişimleri, aldatıcı rezervasyonlar, sahte çekiliş ve reklamlar yoluyla gerçekleştirilen dolandırıcılıklara karşı ve banka hesaplarına, kişisel verilere yönelik saldırılara dair uyarılarda bulundu.
Dolandırıcılığa maruz kalan tüketicilere yönelik öneriler
Tüketicilerin mağdur olmaları halinde; emniyet birimlerine veya adli mercilere başvuruda bulunmaları, bankalarıyla iletişime geçerek hesap güvenliği için gerekli önlemleri almaları, e-posta ve sosyal medya hesap şifrelerini değiştirmeleri tavsiye ediliyor. Bu tür eylemler ise, Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil ediyor.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan denetim ve uyuşmazlık çözüm yolları
Elektronik ortamdaki tüketici mağduriyetlerinin önüne geçmek amacıyla, Ticaret Bakanlığı tarafından hem resen hem de şikayet üzerine denetimler gerçekleştiriliyor. Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu aracılığıyla, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar mercek altına alınıyor.
Dijital mecralarda haksızlığa uğrayan tüketiciler; parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne, daha yüksek tutarlarda ise Tüketici Mahkemeleri’ne e-Devlet üzerinden elektronik ortamda başvuru yapabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, dijital mecralarda tüketicileri hedef alan her türlü dolandırıcılık faaliyetine karşı kararlılıkla mücadelesini sürdürmeye; vatandaşların haklarını korumak amacıyla denetim, bilgilendirme ve yaptırım süreçlerini kesintisiz bir şekilde yürütmeye devam ettiğini bildirdi.
Bakmadan Geçme
