Fethiye Belediyesi Çağrı Merkezi yılda binlerce talebe çözüm üretiyor
Fethiye Belediyesi Bilgi İşlem Müdürü Orhan Erten, belediyenin çağrı merkezi sistemi ve teknolojik altyapısına ilişkin önemli bilgiler verdi. Günde ortalama 150 ila 200 çağrının karşılandığını belirten Erten, vatandaş taleplerinin kesintisiz şekilde takip edildiğini ifade etti.
TAKİP ET 
Günlük 200’e yakın çağrı karşılanıyor
Fethiye Belediyesi Çağrı Merkezi'nin vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikayetleri değerlendiren önemli bir hizmet noktası olduğunu vurgulayan Erten, merkezde aktif olarak dört personelin görev yaptığını söyledi. Günlük ortalama 150 ila 200 çağrının karşılandığını belirten Erten, sistemin sadece telefonlara cevap vermekle sınırlı olmadığını, her talebin kayıt altına alınarak ilgili müdürlüklere yönlendirildiğini ifade etti.
Çağrı merkezinin çalışma sistemine ilişkin bilgi veren Erten, "Mesai saatleri içerisinde personelimiz vatandaşlarımızdan gelen çağrıları karşılıyor. Talepler kayıt altına alındıktan sonra ilgili birimlere yönlendiriliyor. Birimler de gerekli inceleme ve çalışmaları yaparak süreci sonuçlandırıyor" dedi.
ÖZEL HABER
Bakmadan Geçme
Fethiye Belediyesi’nden Muharrem Ayında Geleneksel Aşure İkramı
Seydikemer'de ahırda çıkan yangında 200 saman balyası zarar gördü
Fethiye’de SUP Board ve Deniz Ürünlerine Yoğun Talep
Menteşe'de gönüllü gençler miniklerin mutluluğuna ortak oldu
Fethiye'de sıcaklık yükseldi, klima kullanımı polikliniklerde yoğunluk oluşturdu
Muğla'da kaza: 4 yaralı
