Muğla İl Sağlık Müdürü Akça, MSKÜ Tıp Fakültesi Hocalarıyla Sorunları Görüştü
Muğla İl Sağlık Müdürü Dr. Eriş Başaran Akça, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Süleyman Cüneyt Karakuş ve ana bilim dalı başkanları ile Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nin mevcut durumu, karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerilerinin kapsamlı bir şekilde ele alındığı, yaklaşık 4 saat süren bir değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi.
Toplantıda, hastanenin hizmet kapasitesinin ve hasta memnuniyetinin arttırılması için atılması gereken adımlar detaylıca görüşülerek konuyla ilgili aşağıdaki beklenti ve öneriler ele alındı:
1. Hastane Kapasitesinin Artırılması
• Mevcut yatak kapasitesinin hasta yoğunluğunu karşılamada yetersiz kaldığı, özellikle yoğun bakım üniteleri, acil servis ve polikliniklerde ciddi yoğunluk yaşandığı ifade edildi.
• Artan hasta talebine yanıt verebilmek amacıyla hem fiziksel kapasitenin artırılması hem de insan kaynağı planlamasının güçlendirilmesi gerektiği vurgulandı.
• Yeni bina veya ek blok inşası ile mevcut alanların daha verimli kullanılması önerildi.
2. Eksikliklerin Tespiti
• Cihaz ve tıbbi donanım eksikliklerinin belirlenmesi ve öncelik sıralaması gerektiği dile getirildi.
• Sağlık personeli sayısının yetersizliği ve bazı branşlarda uzman hekim eksikliği olduğu ifade edildi.
• İlaç, sarf malzemesi ve lojistik konularında zaman zaman yaşanan aksamaların hizmet kalitesini olumsuz etkilediği belirtildi.
3. Hasta Memnuniyetinin Artırılması
• Hasta haklarına duyarlı, kaliteli ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunulması adına hasta memnuniyet anketlerinin düzenli olarak yapılması ve sonuçlarının değerlendirilmesi önerildi.
• Bekleme sürelerinin azaltılması, randevu sistemlerinin iyileştirilmesi ve iletişim kanallarının güçlendirilmesi konularına dikkat çekildi.
• Hasta ve hasta yakınlarına yönelik bilgilendirme ve yönlendirme hizmetlerinin daha etkili hale getirilmesi gerektiği ifade edildi.
4. Eğitim ve Akademik Faaliyetler
• Eğitim-araştırma kimliğinin güçlendirilmesi, tıp fakültesi ile hastane arasındaki iş birliğinin arttırılması, öğrenci ve asistan eğitimlerinin daha verimli hale getirilmesi konuları ele alındı.
• Akademik kadronun güçlendirilmesi ve bilimsel araştırmalara teşvik sağlanması önerildi.
Bu maddeler ışığında gerçekleştirilen toplantı sonunda, Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin mevcut kapasitesinin arttırılması, eksikliklerin giderilmesi, hasta memnuniyetinin yükseltilmesi ve sağlık hizmetlerinin niteliğinin geliştirilmesi konusunda ilgili tüm kurum ve birimlerin iş birliği içinde hareket etmesi gerektiği konusunda görüş birliğine varılmıştır.
Hazırlanan değerlendirme raporunun Müdürlüğümüz ile paylaşılmasıyla birlikte kısa, orta ve uzun vadeli eylem planlarının oluşturulması kararlaştırılmıştır.