FTSO Akademi'de hizmet sektöründe yönelik İletişim ve Satış Eğitimi düzenlendi
Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası'nda, FTSO Akademi tarafından düzenlenen 'Hizmet Sektöründe Fark Yaratmak: İletişim, Memnuniyet ve Satış Eğitimi'nde, müşteriyle doğru iletişim kurarak, memnuniyeti artırmanın ve bu memnuniyeti satış başarısına dönüştürmenin yolları ele alındı.
Eğitmeni Duygu Yorulmaz ilk izlenim ve güven oluşturmanın müşteri deneyimi ile satış üzerindeki etkisi, müşteri ve misafir psikolojisi, beklenti yönetimi ile farklı profil tiplerini anlama başlıkları üzerinde durdu. Ayrıca profesyonel iletişim teknikleri çerçevesinde beden dili, tonlama ve aktif dinleme becerileri detaylı şekilde aktardı. Yorulmaz, değer odaklı ve güven temelli satış yaklaşımının, hizmet sektöründe fark yaratmak isteyenler için önemli avantajlar sunduğunu vurguladı.
Bakmadan Geçme
Marmaris'te çarşı esnafından belediyeye "gölgelik" protestosu
Fethiye Balık Pazarı’nda hareketlilik azalıyor: ‘Her yıl biraz daha geriye gidiyoruz’
Fethiye Çalıca Pazaryeri’nde ikinci el hareketliliği: ‘En azından harçlığımızı çıkarıyoruz’
Muğla’da Özel Güvenlik Haftası: Evren Arslan’a Vali Akbıyık’tan ödül
Amiral Turgut Reis, şehadetinin 461. yılında Bodrum'da anıldı
Fethiye’de psikologdan ailelere çağrı: ‘Baskı değil, destek zamanı’